Aviso de Condiciones del Servicio – Citas en Línea Podólogo Omar Leal (citas.podologoomarleal.com)
Reservación de Citas
• Las citas para consulta podológica se reservan de manera exclusiva a través de nuestro sistema en línea en citas.podologoomarleal.com.
• Para confirmar su cita, es necesario realizar el pago correspondiente en el momento de la reservación. Usted acepta pagar el costo total del servicio mediante los métodos de pago disponibles.
• Al completar la reservación, usted recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su cita. Es importante que proporcione información precisa y actualizada al momento de hacer la reserva.
• La reserva se confirma únicamente una vez realizado el pago completo.
Puntualidad
• Solicitamos que los pacientes lleguen puntualmente a su cita para garantizar un servicio óptimo.
• Los retrasos significativos podrían afectar la calidad del servicio y podrían requerir una reprogramación, según la disponibilidad.
Política de cancelación y reprogramación por parte del Cliente
• Todos los pagos realizados por la reserva de citas son definitivos y no son reembolsables. Le recomendamos verificar cuidadosamente su disponibilidad antes de confirmar su cita.
• En caso de cancelación de la cita por parte del cliente, no se realizará ningún reembolso, independientemente del motivo o el tiempo de anticipación.
• Como alternativa, ofrecemos la posibilidad de reprogramar su cita sin costo adicional, siempre y cuando nos notifique con al menos 24 horas de anticipación. La reprogramación estará sujeta a disponibilidad.
• Las citas canceladas con menos de 24 horas de anticipación no podrán ser reprogramadas ni reembolsadas.
• Si no se presenta a la cita en el horario acordado, sin previo aviso (ausencia o no-show), se considerará el pago como consumido y no habrá derecho a reembolso ni reprogramación.
Cancelaciones y modificaciones por parte del Podólogo Omar Leal
• Nos reservamos el derecho de modificar o reprogramar citas en caso de circunstancias excepcionales (por ejemplo, causas de fuerza mayor, indisponibilidad). En este caso, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle alternativas, que podrán incluir:
– Un reembolso total del pago realizado.
– Una reprogramación sin costo adicional.
Modificaciones a la Cita por parte del Usuario
• Cualquier cambio solicitado por el usuario (ej. horario, fecha) debe notificarse al menos 24 horas antes de la cita original y está sujeto a disponibilidad.
Responsabilidad del Usuario
• Al reservar una cita, usted acepta que es responsable de asistir a la consulta en el horario acordado. En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso ni reprogramación.
• Usted confirma que los datos proporcionados al momento de la reserva son correctos.
Cumplimiento Legal
• Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México.
• Nuestras políticas cumplen con lo establecido en la legislación mexicana aplicable, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones relacionadas.
• Esta política de cancelación está diseñada para ser justa y transparente, y cumple con las normativas vigentes.
• En caso de cualquier disputa, se buscará una solución conforme a las leyes vigentes en México.
Contacto
Si tiene alguna duda o necesita asistencia con su cita, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
• Teléfono: 8118554300
• Correo electrónico: podologoomarleal@gmail.com
Modificaciones de las Condiciones del Servicio
• Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones del servicio en cualquier momento.
• Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web (citas.podologoomarleal.com) y será efectivo inmediatamente al momento de su publicación.
Aceptación de los Términos
• Al proceder con la reserva de su cita, usted confirma que ha leído y acepta expresamente estas condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con alguna de las políticas aquí descritas, le pedimos que no complete la reserva.
Agradecemos su comprensión y cooperación. Esperamos poder atenderle pronto.